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Hai perso un numero di Sorrisi? Manca un cd o un dvd alla tua collezione? Vuoi abbonarti? Puoi farlo contattando il Servizio Arretrati
di redazione sorrisiOgni settimana Sorrisi presenta nelle proprie pagine iniziative e concorsi con premi assai allettanti e propone in edicola una ricca serie di allegati (cd, dvd, e molto altro). Allegati che vanno spesso subito esauriti. Per soddisfare le vostre numerose richieste ecco allora una breve guida con le indicazioni da seguire per recuperare le uscita perse.
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HO PERSO UN NUMERO DI SORRISI
Vorrei ricevere a casa il numero arretrato con l’allegato che mi interessa. Come posso fare?
- Puoi telefonare al numero 199 162 171, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00; (il costo massimo della chiamata da tutta Italia per telefoni fissi è di euro 0,12+ Iva al minuto senza scatto alla risposta. Per i cellulari si applica il costo in funzione dell’operatore)
- Puoi scrivere una mail all’indirizzo collez@mondadori.it
- Puoi nviare un fax al numero 02 95103250.
Quanto costa ordinare un numero arretrato?
Il costo è quello del normale prezzo di copertina + il prezzo dell’allegato + un contributo di circa € 5,00.
Posso pagare il numero arretrato con carta di credito?
Sì, puoi effettuare il pagamento con carta di credito.
Posso pagare il numero arretrato con bollettino postale?
Sì, puoi pagare con bollettino postale compilandolo con i seguenti dati: c/c postale n. 77270387 intestato a Press-di Servizio Collezionisti.
Posso ordinare e ritirare in edicola il numero arretrato?
Sì, rivolgiti al tuo edicolante che provvederà a inoltrare la richiesta tramite:
- telefono: 199 162 171, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 (* Costo massimo della chiamata da tutta Italia per telefoni fissi: euro 0,12+ Iva al minuto senza scatto alla risposta. Per cellulari costo in funzione dell’operatore);
- sito internet : http://servizioarretrati.press-di.it
Quanto costa ordinare e ritirare in edicola il numero arretrato?
Il costo consiste nel normale prezzo di copertina.
Come posso pagare la copia arretrata ordinata in edicola?
Il pagamento avviene direttamente all’edicolante.
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VOGLIO ABBONARMI A UNA COLLEZIONE
Posso abbonarmi alle iniziative di Sorrisi tramite telefono?
Certo, basta telefonare al numero 800 967 157.
Posso abbonarmi alle iniziative di Sorrisi tramite internet?
Per abbonarti alle iniziative di Sorrisi tramite internet visita il sito www.tuttocollezioni.com. Troverai tutte le indicazioni che ti occorrono.
Posso abbonarmi alle iniziative di Sorrisi scrivendo una mail?
Certo, è sufficiente scrivere una mail all’indirizzo venditedirette@mondadori.
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VOGLIO INFORMAZIONI GENERICHE
Vorrei maggiori informazioni sui concorsi e le iniziative speciali pubblicate da Sorrisi.
Puoi telefonare al numero 199 111 999, attivo dal lunedì al giovedì dalle 8:30 alle 18:00; venerdì 8:30-17:00.
Vorrei scrivere una mail per avere altre informazioni sulle uscite in edicola.
Scrivi all’indirizzo informazioni.edicola@mondadori.it
Posso contattare il Customer Service tramite lettera?
Certo, puoi scrivere a questo indirizzo: Servizio Clienti Mondadori – Casella Postale 100 – 25126 Brescia
Posso contattare il Customer Service tramite fax?
Certo, puoi inviare un fax al numero 030 3198412.
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Ho provato a scrivere una mail a quell’ indirizzo, ma mi torna indietro con un rapporto di errore permanente.
Enzo
Ma non risponde più nessuno?
Enzo
Ho richiesto più volte alla Redazione informazioni sul come procurarmi il CD “Io tu noi tutti” di Battisti e non ho avuto risposta
Caro Paperoiroso, alla tua domanda (e a tutte le altre su come acquistare e richiedere gli allegati) non può rispondere la Redazione. Ti invitiamo a seguire la procedura indicata nell’articolo sopra.
Grazie
Ah, aveta cambiato gli indirizzi, perché quello di prima non funzionava.
Enzo
Buongiorno,
Vorrei sapere come è possibile ottenere tutte le SuperClassifiche pubblicate senza dovermi rivolgere a qualche collezionista di Sorrisi. Fino a qualche anno fa le pubblicavate online dal 2002 in poi, potreste mettere anche le più vecchie. Grazie.
E’ uno SCHIFO!!!!
Gli chiedi un CD, loro ti dicono che c’è, PAGHI e te ne inviano UNO QUALUNQUE.
Ti dicono che NON POSSONO FARE NIENTE. Alla fine ti emettono un RIMBORSO ma solo a PAROLE.
La sig. Katia (dice di essere la responsabile) è capace solo a MENTIRE.
Ma anke io cosa volevo aspettarmi?!
Eh, vatti a fidare dei responsabili…
Qui è da mesi che i responsabili non si fanno vivi…
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Anche questa settimana non mi è stato recapitato il giornale Sorrisi tv e canzoni di cui sono abbonato. Arriva al lunedì o al martedì della settimana già iniziata e non al venerdì prima.. alcune volte non si è proprio visto. Ho telefonato e dopo 10 minuti di attesa ancora nessuna risposta.. le e-mail.. risposte zero..
Grazie mille
Adesso a febbraio scade l’abbonamento..
si PAGA L’ABBONAMENTO PER RICEVERE UN SERVIZIO E INVECE NON SI RICEVE NULLA.. SOLO RITARDI O NULLA
Non lo rinnoviamo più…
Grazie ..
SALUTI.
Famiglia Camerano
Gentile redazione, son un abbonato affezionato di Sorrisi e vorrei farvi presenti alcuni disagi. Sorrisi da me arriva sempre in ritardo, fuori tempo massimo oppure non arriva addirittura. Capisco che la colpa non è vostra ma per ovviare a questo inconveniente non sarebbe utile a voi (risparmio spedizioni) e agli abbonati (sicurezza e puntualità) dotare questi ultimi di uno o più coupon da utilizzare per ritirare Sorrisi direttamente in edicola? Grazie per l’attenzione, Paolo Zuffada
vorrei consultare online una copia della rivista oppure riceverne una in omaggio
Salve, vorrei sapere qual’è il numero di tv sorrisi e canzoni con in allegato harry potter e i doni della morte – parte 2..grazie